Политика конфеденциальности

Редакция от 23 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина BRIZZN, размещённого в сети Интернет по адресу:

https://brizzn.ru/

Далее интернет-магазин и его сайт совместно именуются «Сайт».

1.2. Оператором персональных данных и продавцом товаров в интернет-магазине является:

Индивидуальный предприниматель Курбанов Руслан Александрович

ИНН: 631626490969

Электронная почта: kurbafff@yandex.ru

Телефон: +7 911 398-25-36

Далее — «Оператор» или «Продавец».

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:

при посещении и использовании Сайта;
при просмотре каталога товаров;
при добавлении товаров в корзину;
при оформлении заказа;
при оплате заказа;
при оформлении доставки;
при обращении к Продавцу;
при возврате или обмене товара;
при направлении заявления, требования или претензии;
при подписке на информационные и рекламные сообщения;
при ином взаимодействии пользователя с интернет-магазином.

1.5. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.6. Когда законодательством требуется отдельное согласие пользователя, такое согласие предоставляется посредством заполнения соответствующей формы, установки отметки в поле согласия либо совершения другого предусмотренного на Сайте действия.

1.7. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием оформления заказа.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу;
предоставление доступа;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

2.4. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ в интернет-магазине для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.5. Получатель — физическое лицо, которому должен быть передан заказ. Покупатель и Получатель могут являться одним лицом.

2.6. Оператор — Индивидуальный предприниматель Курбанов Руслан Александрович, самостоятельно определяющий цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

посетителей Сайта;
Покупателей;
Получателей заказов;
лиц, обращающихся к Продавцу;
лиц, направляющих заявления, требования и претензии;
лиц, подписавшихся на информационные или рекламные сообщения;
представителей Покупателей и Получателей.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилию, имя и отчество, если оно указано;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
населённый пункт;
почтовый индекс;
сведения о выбранном пункте выдачи заказов;
данные, необходимые для курьерской доставки;
сведения о заказанных товарах;
наименование, модель, цвет, размер и количество товаров;
номер и дату заказа;
стоимость товаров;
стоимость доставки;
применённые скидки и промокоды;
выбранный способ оплаты;
сведения о статусе оплаты;
идентификатор платёжной операции;
выбранный способ доставки;
сведения о движении и вручении отправления;
сведения о возврате или обмене товара;
содержание обращений и переписки с Продавцом;
сведения, содержащиеся в заявлениях, требованиях и претензиях;
банковские реквизиты Покупателя, если они необходимы для возврата денежных средств и возврат невозможно произвести первоначальным способом;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для исполнения его запроса.

4.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

IP-адрес;
файлы cookie;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система;
язык браузера;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
технические идентификаторы устройства и браузера;
сведения о технических ошибках и сбоях.

4.3. Оператор не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя. Данные банковской карты вводятся в защищённом интерфейсе платёжного сервиса и обрабатываются соответствующей кредитной организацией или оператором платёжного сервиса.

4.4. Оператор может получать от платёжного сервиса только сведения, необходимые для:

подтверждения оплаты;
изменения статуса заказа;
исполнения договора;
проведения возврата денежных средств;
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
рассмотрения претензий.

4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку:

сведений о состоянии здоровья;
сведений о расовой или национальной принадлежности;
сведений о политических взглядах;
сведений о религиозных или философских убеждениях;
сведений об интимной жизни;
биометрических персональных данных.

4.6. Пользователю не следует направлять Оператору сведения, которые не требуются для оформления, оплаты, доставки, возврата или обмена заказа.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Работа Сайта

Персональные и технические данные могут обрабатываться для:

обеспечения доступа к Сайту;
корректного отображения страниц;
сохранения товаров в корзине;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения информационной безопасности;
выявления и устранения технических ошибок;
предотвращения неправомерного использования Сайта.

5.2. Оформление и исполнение заказа

Персональные данные обрабатываются для:

идентификации Покупателя;
формирования заказа;
подтверждения заказа;
проверки наличия товара;
согласования условий заказа;
информирования Покупателя о статусе заказа;
комплектования заказа;
передачи товара Покупателю или Получателю;
исполнения договора розничной купли-продажи.

5.3. Проведение оплаты

Персональные данные могут обрабатываться для:

предоставления выбранного способа оплаты;
взаимодействия с Яндекс Пэй;
предоставления возможности оплаты с использованием Яндекс Сплита;
получения подтверждения совершённой оплаты;
учёта поступивших денежных средств;
предотвращения ошибочных и мошеннических операций;
проведения полного или частичного возврата денежных средств.

Условия использования Яндекс Пэй и Яндекс Сплита определяются также правилами соответствующих сервисов.

5.4. Формирование и направление кассового чека

Персональные данные обрабатываются для:

исполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники;
формирования электронного кассового чека;
передачи фискальных данных оператору фискальных данных;
направления электронного чека на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Покупателем.

5.5. Организация доставки

Персональные данные обрабатываются для:

оформления доставки через Яндекс Доставку или СДЭК;
формирования отправления;
передачи заказа службе доставки;
выбора пункта выдачи заказов;
согласования адреса и времени курьерской доставки;
информирования Покупателя или Получателя о движении заказа;
вручения заказа Получателю;
обработки невостребованных отправлений;
возврата отправления Продавцу.

5.6. Возврат и обмен товара

Персональные данные обрабатываются для:

рассмотрения заявления Покупателя;
проверки обстоятельств покупки;
организации возврата товара Продавцу;
организации обмена товара;
возврата денежных средств;
направления Покупателю информации о порядке возврата;
рассмотрения требований о качестве товара;
исполнения требований законодательства о защите прав потребителей.

5.7. Обработка обращений

Персональные данные обрабатываются для:

консультирования пользователей;
ответа на вопросы о товарах;
ответа на вопросы об оплате и доставке;
рассмотрения обращений, заявлений и претензий;
урегулирования спорных ситуаций;
защиты прав и законных интересов Покупателя и Продавца.

5.8. Ведение обязательного учёта

Персональные данные могут обрабатываться для:

ведения бухгалтерского и налогового учёта;
хранения кассовых и первичных учётных документов;
подтверждения совершённых операций;
исполнения требований государственных органов;
защиты прав Продавца при возникновении споров.

5.9. Информационные и рекламные сообщения

При наличии отдельного согласия Оператор может использовать номер телефона или адрес электронной почты для направления:

информации о новых поступлениях;
информации об акциях;
специальных предложений;
промокодов;
рекламных сообщений;
персональных предложений.

Пользователь может отказаться от таких сообщений в любое время.

5.10. Аналитика и улучшение Сайта

Технические данные могут обрабатываться для:

анализа посещаемости Сайта;
оценки удобства использования интернет-магазина;
изучения пользовательских действий;
улучшения каталога и структуры Сайта;
оценки эффективности рекламных кампаний;
повышения качества обслуживания.

6. Правовые основания обработки

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость заключения и исполнения договора розничной купли-продажи;
необходимость совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
исполнение обязанностей в сфере бухгалтерского и налогового учёта;
исполнение требований законодательства о защите прав потребителей;
исполнение требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6.2. Для оформления и исполнения заказа Оператор вправе обрабатывать необходимые персональные данные без отдельного согласия, когда обработка требуется для заключения и исполнения договора по инициативе Покупателя.

6.3. Обработка данных для направления рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя.

6.4. Отказ от рекламных сообщений не препятствует оформлению, оплате, доставке, возврату или обмену товара.

7. Порядок и способы обработки

7.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:

с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.

7.2. В процессе обработки Оператор может осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
передачу и предоставление доступа;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для заявленных целей.

7.4. Оператор принимает разумные меры для поддержания персональных данных в актуальном и достоверном состоянии.

7.5. Пользователь может сообщить об изменении или неточности своих данных по адресу:

kurbafff@yandex.ru

7.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, когда такая передача необходима для оформления, оплаты, доставки, возврата заказа или исполнения требований законодательства.

8.2. В зависимости от выбранных Покупателем услуг персональные данные могут передаваться:

оператору платформы Яндекс KIT;
сервису Яндекс Пэй;
лицам, участвующим в предоставлении Яндекс Сплита;
Яндекс Доставке;
СДЭК;
банкам и кредитным организациям;
платёжным организациям;
оператору онлайн-кассы;
оператору фискальных данных;
сервисам электронной почты;
операторам телефонной связи и СМС-информирования;
поставщикам технических, информационных и хостинговых услуг;
лицам, обеспечивающим поддержку и безопасность Сайта;
государственным органам в предусмотренных законом случаях.

8.3. Оператор передаёт третьим лицам только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.

8.4. Службы доставки могут получать:

имя Получателя;
номер телефона;
адрес доставки;
сведения о выбранном пункте выдачи;
информацию об отправлении;
иные сведения, необходимые для вручения заказа.

8.5. Платёжные организации могут получать сведения, необходимые для проведения платежа, подтверждения операции и возврата денежных средств.

8.6. Оператор фискальных данных может получать сведения, необходимые для формирования, регистрации и направления кассового чека.

8.7. Отдельные получатели персональных данных могут являться самостоятельными операторами и обрабатывать сведения в соответствии со своими политиками конфиденциальности и пользовательскими соглашениями.

8.8. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их посторонним лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без отдельного согласия пользователя.

9. Персональные данные Получателя заказа

9.1. Покупатель может оформить заказ с доставкой другому физическому лицу.

9.2. В таком случае Покупатель может предоставить:

имя Получателя;
номер телефона Получателя;
адрес доставки;
сведения о выбранном пункте выдачи.

9.3. Передавая данные Получателя, Покупатель подтверждает, что:

сведения являются достоверными;
передача необходима для исполнения заказа;
Получатель уведомлён о передаче его данных интернет-магазину и службе доставки;
Покупатель имеет законное основание для предоставления этих сведений.

9.4. Данные Получателя используются только для связи, доставки и вручения заказа, если отсутствует иное законное основание обработки.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя.

10.2. Файлы cookie могут использоваться для:

обеспечения корректной работы Сайта;
сохранения содержимого корзины;
сохранения выбранных настроек;
обеспечения безопасности;
анализа посещаемости;
улучшения работы интернет-магазина;
оценки эффективности рекламных материалов.

10.3. На Сайте могут применяться аналитические технологии Яндекса и других поставщиков, если соответствующие сервисы подключены Оператором.

10.4. Для необязательных аналитических и рекламных cookie согласие пользователя запрашивается в случаях, предусмотренных законодательством.

10.5. Пользователь может удалить или ограничить использование cookie в настройках браузера.

10.6. Отключение технически необходимых cookie может привести к неправильной работе корзины, оформления заказа и отдельных разделов Сайта.

11. Сроки обработки и хранения

11.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или законодательство Российской Федерации.

11.2. Сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах и претензиях могут храниться:

в течение срока исполнения договора;
в течение установленных сроков исковой давности;
в течение обязательных сроков бухгалтерского и налогового хранения;
до окончательного разрешения возникшего спора.

11.3. Кассовые, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

11.4. Переписка по обращениям может храниться до завершения рассмотрения обращения, а после его завершения — в течение срока, необходимого для защиты прав пользователя и Оператора.

11.5. Данные, используемые для рекламных рассылок, обрабатываются до:

отзыва согласия пользователем;
прекращения соответствующей рассылки;
прекращения деятельности Оператора.

11.6. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

12. Права пользователя

12.1. Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неточных или неполных сведений;
требовать блокирования неправомерно обрабатываемых данных;
требовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
отказаться от получения рекламных сообщений;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре;
обратиться за защитой своих прав в суд.

12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

Электронная почта: kurbafff@yandex.ru

Телефон для связи: +7 911 398-25-36

12.3. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные;
номер заказа, если обращение связано с заказом;
содержание требования;
сведения, подтверждающие факт взаимодействия с Оператором.

12.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия персональных данных постороннему лицу.

12.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до получения отзыва.

12.6. После отзыва согласия Оператор может продолжить обработку данных, если для этого имеются иные законные основания, включая:

исполнение договора;
исполнение требований законодательства;
ведение обязательного учёта;
рассмотрение претензии;
защиту прав и законных интересов Оператора.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

13.2. Для защиты персональных данных могут применяться:

ограничение доступа к данным;
использование паролей и средств авторизации;
защищённые каналы передачи информации;
антивирусная защита;
резервное копирование;
обновление программного обеспечения;
контроль действий с персональными данными;
разграничение прав доступа;
удаление данных после завершения обработки.

13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей.

13.4. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.

13.5. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для прекращения нарушения и устранения его последствий.

14. Трансграничная передача

14.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных.

14.2. Если используемый интернет-магазином сервис предполагает трансграничную передачу, такая передача может осуществляться только после выполнения требований законодательства Российской Федерации.